Este aviso aplica a todos los sitios web que poseemos y operamos y a todos los servicios que ofrecemos, incluidos nuestros productos en línea y móviles, y cualquier otra aplicación o servicio que podamos ofrecer (por ejemplo, soporte técnico y no técnico, eventos o capacitación). A los efectos de este aviso, simplemente los llamaremos nuestros "servicios".
Cuando decimos «datos personales» nos referimos a información identificable sobre usted, como su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, detalles de la cuenta bancaria, información de pago, consultas de soporte, comentarios, etc. Si no puede ser identificado (por ejemplo, cuando los datos personales se han agregado o anonimizado), este aviso no aplica. Consulte nuestros términos de uso para obtener más información sobre cómo tratamos sus otros datos.
Es posible que necesitemos actualizar este aviso de vez en cuando. Cuando un cambio sea significativo, nos aseguraremos de informarle, por lo general enviándole un correo electrónico a usted o a su escuela.
Estos Términos se actualizaron por última vez el 1 de diciembre de 2021.
1. El significado de ‘nosotros’
Cuando nos referimos a ‘nosotros’ (o ‘nuestro’), nos referimos a Edunexis S.L. y todas sus filiales de propiedad absoluta. Nuestra sede se encuentra en España, pero operamos en todo el mundo.
Ofrecemos un conjunto de soluciones innovadoras complementarias a las instituciones educativas a nivel mundial, y permitimos que los educadores elijan las estrategias de crecimiento holística adecuadas para que sus alumnos se conviertan en individuos completos, a través del desarrollo de habilidades de transferencia esenciales.
2. El significado de ‘usted’
Cuando nos referimos a ‘usted’ (o ‘vuestro’ o ‘sus’), nos referimos a usted como individuo.
Nosotros sólo recopilamos datos personales de menores de 16 años, a través de los servicios cuando la escuela, distrito y/o maestro del estudiante ha acordado obtener el consentimiento de los padres para que el menor utilice los servicios y nos comunique información personal o cuando el padre o tutor legal de un menor le haya dado de alta para que utilice los servicios. Si usted es un estudiante menor de 16 años, no nos envíe ninguna información personal sobre usted si su escuela, distrito y/o profesor no ha obtenido este consentimiento previo de su padre o tutor o si su padre o tutor no lo ha dado de alta para usar el servicio, y no envíe ninguna información personal que no sea lo que le solicitamos en relación con los servicios.
3. Nuestros principios de protección de datos
Nuestro enfoque de la protección de datos se basa en cuatro principios clave. Están en el corazón de todo lo que hacemos en relación con los datos personales.
Transparencia: Tomamos un enfoque humano de cómo procesamos los datos personales siendo abiertos, honestos y transparentes.
Habilitación: Permitimos conexiones y un uso eficiente de los datos personales para potenciar la eficiencia y el desarrollo personal.
Seguridad: Abogamos por métodos punteros en la industria para proteger los datos personales que se nos confían.
Administración: Aceptamos la responsabilidad que conlleva el procesamiento de datos personales.
4. Cómo recopilamos sus datos
Cuando usted visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, recopilamos datos personales. Las formas en que lo recopilamos se pueden clasificar ampliamente en lo siguiente:
Información que nos proporciona directamente: Cuando visita o utiliza algunas partes de nuestros sitios web y/o servicios, es posible que le pidamos que nos proporcione datos personales. Por ejemplo, le pedimos su información de contacto cuando se inscribe, participa en formaciones y eventos, se pone en contacto con nosotros con preguntas o solicita asistencia. Si no desea proporcionarnos datos personales, no tiene que hacerlo, pero podría significar que no puede utilizar algunas partes de nuestros sitios web o servicios.
Información que recopilamos automáticamente: Nosotros recopilamos cierta información sobre usted automáticamente cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios. También recopilamos información cuando navega por nuestros sitios web y servicios, incluidas las páginas que ve y los enlaces que pulsa. Esta información es útil para nosotros, ya que nos ayuda a comprender mejor cómo utiliza nuestros sitios web y servicios para que podamos seguir proporcionando la mejor experiencia posible (por ejemplo, personalizando el contenido que ve).
Información que obtenemos de terceros: La mayoría de la información que recopilamos, la recopilamos directamente de usted. A veces, podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes, como materiales disponibles públicamente u organismos de confianza como nuestros socios de marketing e investigación. Utilizamos esta información para complementar los datos personales que ya tenemos sobre usted, con el fin de informar, personalizar y mejorar mejor nuestros servicios, y para validar los datos personales que nos proporciona.
Cuando recopilemos datos personales, sólo los procesaremos:
Si no recopilamos sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle todos nuestros servicios, y es posible que algunas funciones de nuestros sitios web no estén disponibles para usted.
Si usted no tiene una relación con nosotros, pero cree que un suscriptor de Edunexis ha introducido sus datos personales en nuestros sitios web o servicios, tendrá que ponerse en contacto con ese suscriptor de Edunexis para cualquier pregunta que tenga sobre sus datos personales (incluyendo dónde tiene que acceder para corregir, modificar o solicitar que el usuario elimine sus datos personales).
5. Cómo usamos sus datos
En primer lugar, utilizamos sus datos personales para operar nuestros sitios web y proporcionarle cualquier servicio que haya solicitado, y para gestionar nuestra relación con usted. También utilizamos sus datos personales para otros fines, que pueden incluir lo siguiente:
Para comunicarnos con usted. Esto puede incluir:
Para darle soporte: Esto puede incluir ayudarle con la resolución de problemas técnicos u otros problemas relacionados con los sitios web o servicios, ya sea por correo electrónico, soporte en la aplicación o de otra manera.
Para mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios, y para desarrollar otros nuevos: Por ejemplo, mediante el seguimiento de su uso de sitios web y servicios para que podamos seguir mejorando, o mediante la realización de análisis técnicos de nuestros sitios web y servicios para que podamos optimizar su experiencia de usuario y proporcionarle herramientas más eficientes.
Para protegerle: Para que podamos detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta o maliciosa, y asegurarnos de que todos estén utilizando nuestros sitios web y servicios de manera justa y de acuerdo con nuestros términos de uso.
Para analizar, agregar e informar: Podemos utilizar los datos personales que recopilamos sobre usted y otros usuarios de nuestros sitios web y servicios (ya sean obtenidos directamente o de terceros) para producir análisis e informes agregados y anónimos, que podemos compartir públicamente o con terceros.
6. Cómo podemos compartir sus datos
Habrá ocasiones en las que necesitemos compartir sus datos personales con terceros. Solo divulgaremos sus datos personales a:
7. Transferencias Internacionales de Datos
Cuando compartimos datos, pueden transferirse y procesarse en países distintos del país en el que vive, como los países en los que se encuentran los servidores de nuestro proveedor de alojamiento de datos. Estos países pueden tener leyes diferentes a las que está acostumbrado. Tenga la seguridad de que cuando divulgamos datos personales a un tercero en otro país, ponemos en marcha medidas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.
Para las personas de la Unión Europea (UE), esto significa que sus datos pueden transferirse fuera de la UE. Cuando sus datos personales se transfieran fuera de la UE, solo se transferirán a países que hayan sido identificados como que proporcionan una protección adecuada para los datos de la UE, o a un tercero cuando hayamos aprobado mecanismos de transferencia para proteger sus datos personales.
8. Seguridad
La seguridad es una prioridad para nosotros cuando se trata de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y disponemos de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurarnos de que eso suceda.
9. Retención
El tiempo que conservamos sus datos personales depende de lo que es y de si tenemos una necesidad empresarial continua de conservarlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que tengamos una relación con usted y durante un período de tiempo después, donde tengamos una necesidad empresarial de conservarlos, de acuerdo con nuestras políticas y prácticas de retención de datos. Después de ese período, nos aseguraremos de que se eliminen o se anonimicen.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un estudiante menor de 16 años sin que sus padres o tutores legales nos den el consentimiento de sus padres o tutores legales, o si tenemos conocimiento de que un estudiante menor de 16 años nos ha proporcionado información personal más allá de lo que le solicitemos, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un estudiante menor de 16 años puede habernos proporcionado información personal en violación de este párrafo, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
10. Sus derechos
Son sus datos personales y usted tiene ciertos derechos relacionados con ellos. Cuando se trata de comunicaciones de marketing, puede pedirnos en cualquier momento que no se las enviemos, sólo tiene que seguir las instrucciones de cancelación de suscripción contenidas en la comunicación de marketing.
También tiene derecho a:
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].
Si no está satisfecho con cómo procesamos sus datos personales, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected]. Revisaremos e investigaremos su petición y le contactaremos dentro de un plazo razonable. También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Ellos podrán aconsejarle cómo presentar una queja.
11. Sus obligaciones
Si se ha dado de alta en este servicio y puede crear o aprobar cuentas para estudiantes, usted declara y garantiza que usted es (a) un maestro o administrador de la escuela o una persona autorizada por la escuela o distrito para crear o aprobar cuentas en nombre de los estudiantes o (b) uno de los progenitores de dichos estudiantes.
Si usted es una escuela o profesor, usted declara y garantiza que usted es el único responsable de cumplir con la ley, lo que significa que debe obtener el consentimiento por escrito de todos los padres o tutores cuyos hijos menores de 16 años accederán a los servicios o de los estudiantes si tienen 16 años o más. Al obtener el consentimiento, debe proporcionar a los padres y tutores este aviso de privacidad.
12. Cómo contactarnos
Siempre estamos dispuestos a escucharle. Si tiene curiosidad acerca de los datos personales que tenemos sobre usted o tiene una pregunta o comentario para nosotros en este aviso, nuestros sitios web o servicios, póngase en contacto con nosotros.
Como empresa de tecnología, preferimos comunicarnos con usted por correo electrónico, lo que garantiza que se ponga en contacto con la persona adecuada, en la ubicación correcta y de acuerdo con los plazos reglamentarios.
Nuestro correo electrónico es [email protected].
